Sambil Menangis Wanita ini Curhat Nomor HPnya Dijual Provider ke Hacker, Akun Bank Hingga Belanja Online Habis Dibobol

"Aku punya nomor prabayar di salah satu provider yang memang nomor itu tuh sudah jarang aku pakai jadi sudah enggak aktif. Karena aku enggak pernah isi pulsa, tapi aku masih simpan nomornya karena kadang-kadang OTP kadang masuk terus kayak nomor ini tuh terhubung sama bank-bank sama kartu kredit".

"Aku kadang cuma isi pulsa Rp10-25 ribu supaya tetap aktif aja. Cuma ada momen aku tuh lalai dan kesalahan aku tidak memperpanjang masa aktifnya sehingga jadi masa tegang. Jadi provider nomor aku itu menjual nomorku yang tidak aktif ini ke orang lain," kata Wen.

"Singkat cerita aku enggak tahu kalau ternyata provider itu bisa menjual nomor handphone kita kalau sudah tidak aktif dan lewat masa tenggang".

"Ternyata provider tersebut menjual ke orang yang ternyata adalah hacker. Jadi tanggal 15 Maret hacker tersebut membeli nomor yang sudah enggak aktif dan akhirnya dipakai untuk membobol kartu kredit aku jadi ada penarikan uang dari PayPal sejumlah 1200 USD, habis itu akun shopee bisnis aku dan akun shopee aku diganti emailnya, diganti passwordnya, dan berusaha mengambil saldo yang ada di shopee aku," kisahnya.

Wen pun telah mengambil langkah hukum dengan melapor polisi. Hal tersebut dilakukan untuk nantinya dibawa ke provider untuk segera ditindaklanjuti.

Meski mengaku bahwa kejadian ini adalah kesalahannya sendiri, Wen tetap menyayangkan kenapa provider tidak melakukan apapun sebagai upaya perlindungan pelanggan.

Saat melapor ke pihak provider dengan membawa bukti dan surat laporan ke polisi, ia malah disalahkan dan tidak mendapat perlindungan konsumen dari provider itu. Dalam unggahannya, Wen mengaku enggan untuk menyebutkan nama provider tersebut.