Umumnya, masalah ini terjadi karena terlambat menarik kartu setelah melakukan transaksi di mesin ATM.
Masalah kartu debit tertelan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) masih saja terjadi. Umumnya, masalah ini terjadi karena terlambat menarik kartu setelah melakukan transaksi di mesin ATM.
"Sehingga, kartu yang tertinggal akan otomatis tertelan setelah jangka waktu tertentu," tulis BCA dikutip di Jakarta Rabu, (16/1).
merdeka.com
Mengutip dari laman resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), ini sejumlah hal yang harus dilakukan nasabah saat kartu ATM tertelan atau saat mengetahui kartu ATM hilang:
1. Jangan panik, usahakan tetap tenang dan segera menelpon call center resmi dari bank penerbit kartu ATM. Pastikan bahwa nomor call center tersebut benar untuk menghindari penipuan.
2. Melaporkan kartu ATM yang tertelan sebaiknya dalam kurun waktu maksimal 1 x 24 jam untuk segera dilakukan pemblokiran kartu ATM. Tujuannya agar kartu ATM tidak disalahgunakan oleh oknum tertentu.
Lalu, catat pula waktu pemblokiran kartu ATM dan nama petugas bank yang melayani pemblokiran kartu ATM. Ini untuk mewaspadai bila ditemukan adanya transaksi keuangan setelah permintaan pemblokiran tersebut.
4. Selanjutnya, buat surat kehilangan dari pihak berwajib untuk berjaga-jaga apabila pihak bank penerbit kartu ATM membutuhkannya.
5. Kemudian, Anda bisa meminta kartu ATM yang baru di kantor cabang bank terdekat dengan membawa syarat dan dokumen yang dibutuhkan.
4. Ingat, jika tidak segera menghubungi pihak bank penerbit kartu ATM, maka semua transaksi yang terjadi setelah kartu ATM tertelan atau kartu ATM hilang akan menjadi tanggung jawab pemegang kartu.
Setelah kartu ATM yang tertelan telah terblokir, Anda bisa segera datang ke kantor cabang BCA terdekat untuk mengurus kartu ATM BCA yang hilang atau tertelan dan membuat yang baru.
Berikut panduannya :
Umumnya, masalah ini terjadi karena terlambat menarik kartu setelah melakukan transaksi di mesin ATM.
Lewat layanan QRIS Tuntas, masyarakat bisa mengambil uang tanpa ke mesin ATM dan menggunakan kartu debit.
Baca Selengkapnya
Pelaku merusak layar monitor serta mencoba membobol brankas
Baca Selengkapnya
sasaran tersangka hanya mesin ATM yang berada di sekitar Jakarta Utara dan Kota Bekasi
Baca Selengkapnya
Aksi pelaku langsung mengundang amarah warga sekitar berujung pengurungan di ruangan ATM.
Baca Selengkapnya
Saat memeriksa kantong belanja ditemukan uang cash sejumlah Rp5 juta dan tiga unit kartu ATM.
Baca Selengkapnya
Inovasi kartu debit contactless merupakan bagian dari transformasi digital.
Baca Selengkapnya
Peristiwa itu kemudian terekam kamera seluler dan viral di media sosial.
Baca Selengkapnya
Pelaku memasukkan sianida ke dalam kopi yang diminum bocah remaja itu
Baca Selengkapnya
Cara memantau transaksi Kartu Kredit BRI di BRImo. Ternyata gampang banget.
Baca Selengkapnya
Follow
Rekomendasi